Smart Shop в Владимире

27.12.2016
14:42

Елена

В этом магазине работают не добросовестные продавцы в лице директора Валентина Пахомова и консультанта Максима Королева. Согласитесь,что для любого клиента важно доверие к продавцу,темболее когда приобретаешь совсем не дешевый товар. В контакте есть группа этого магазина, и пообщавшись с консультантом и директором было сразу понятно, что они лукавят. Спросив есть ли скидки или подарки в день рождение, они ответили,что спецально для вас мы наклеим стекло на экран телефона бесплатно .Видимо они не подумали о том, что я внимательно ознакомилась с группой этого магазина и мне было известно ,что стекло они клеют бесплатно каждому клиенту. И консультант отпирался,что это не так до последнего, пока я не сбросила скрин в докозательство. И после чего продолжалмне вешать дальше лапшу на уши, пытаясь убедить меня, что я его не правильно поняла и он оказывается хотел мне подарить стекло на экран телефона и наклеить его бесплатно. Позже я узнала, что и стекло они дарят каждому клиенту ,и для этого достаточно зайти на их офицальный сайт и оставить заявку на получение прайса с указанием своих контактных данных.После чего от них поступают навязчивые звонки, даже если ты просто задал вопрос в их группе и получил ответ на него, и они все равно звонят.Что очень жутко раздражает.Спишавшись в группе также с директором с вопросом какое именно стекло мне хотят подарить.Ранее он мне пообещал стекло в подарок при покупке телефона iphone 6 s.Валентин Пахомов так же водил меня за нос,делая вид,что не понимал что речь идет именно о подарке,а не покупке стекла.Паралельно я общалась также с Максимом Королевым консультантом, который при покупке мне в итоге как бы индивидуально для меня продаст телефон золотой за 36990,хотя эта цена указана в группе для всех.Утверждая,что у них цены меняются каждый раз.Стало понятно,что это уловка, что больше пришло клиентов. Пообещал в подарок стекло на экран телефона, а также бесплатно его наклеить,скидоную карту на ремонт и аксесуары и 50% скидку на чехлы. И попросил сообщить,как я собирусь покупать телефон..На следующий день дождавшись мужа с командировки мы собрались за новеньким iphone 6s.А для меня очень важен этот день,т.к телефон покупает мне муж и он вчастых коммандировках и приехал только на день. Когда я написала Королеву об этом, и спросла про подарки ,которые он мне обещал,он ответил ,что их не будет и ничем он не сможет помочь.А также он и директор магазина отказали мне в продаже не аргументируя ничем.Получается,что они неделю вели меня за нос, а в итоге просто пожадничали.Вопрос так и остался открытым.В итоге я купила телефон в другом магазине,где очень довольна обслуживанием спецалистов. А еще я узнала что магазин Смарт Шоп просто просто покупает в других магазинах Владимира,доступных обсалютно для любого человека и просто перепродает их, и не решает вопросы с гарантией,а просто звонит в магазин,где они и покупали товар.Поэтому делайте выводы,но я данный магазин НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!